Versand und Lieferung
Willkommen bei Xafiro
Bei Xafiro ist es unsere Leidenschaft, die perfekte Atmosphäre für Ihr Zuhause und Ihren Außenbereich zu schaffen. Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Kollektion an Möbeln, Accessoires, Beleuchtung und Gartenprodukten, die Stil, Funktionalität und Qualität vereinen. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihr Interieur und Exterieur aufzuwerten, ganz gleich, ob Sie nach den neuesten Trends oder zeitlosen Klassikern suchen.
Unsere Produkte: Qualität und Stil
Wir verstehen, dass Sie nicht einfach irgendetwas kaufen möchten, sondern Produkte, die nicht nur schön, sondern auch langlebig und praktisch in der Anwendung sind. Deshalb wählen wir nur die besten Produkte aus den Bereichen Wohnen, Lifestyle, Outdoor, Garten und BBQ aus, die höchsten Ansprüchen an Qualität und Verarbeitung genügen. Egal ob Sie Ihr Wohnzimmer renovieren, Ihren Garten für gemütliche Sommerabende einrichten oder den perfekten Grill für Ihren Außenbereich suchen – bei Xafiro sind Sie an der richtigen Adresse.
Exzellenter Kundenservice und schnelle Lieferung
Was uns auszeichnet, ist nicht nur unser umfangreiches Produktsortiment, sondern auch unser Engagement für exzellenten Kundenservice und schnelle Lieferung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen nach Hause geliefert wird, sodass Sie sich sofort über Ihre neuen Einkäufe freuen können. Bei Xafiro geht es uns um mehr als nur die Lieferung von Produkten. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Erlebnis aus Luxus, Komfort und Bequemlichkeit.
Vervollständigen Sie Ihr Zuhause mit Xafiro
Vervollständigen Sie Ihr Haus und Ihren Garten mit Xafiro und entdecken Sie, wie unsere Produkte Ihren Wohnraum auf die nächste Ebene bringen können!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Xafiro.com
Zuletzt aktualisiert: 9. April 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Xafiro.com und den zugehörigen Websites, einschließlich xafiro.nl , xafiro.com/fr , xafiro.com/de und allen anderen regionalen Websites von Xafiro.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Xafiro.com oder einer der oben genannten Websites erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Preise und Zahlung
2.1 Alle Preise auf Xafiro.com und den oben genannten Websites sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2.2 Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird.
2.3 Bestellungen können sicher mit iDeal (Niederlande), Bancontact (Belgien), Apple Pay, Google Pay und Kreditkarte bezahlt werden
3. Versand und Lieferung
3.1 Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-6 Werktagen auszuliefern. Es können hieraus jedoch keine Rechte abgeleitet werden.
3.2 Die Versandkosten betragen:
Niederlande : Kostenloser Versand ab 99,99 €. Darunter betragen die Versandkosten 9,95 € .
Deutschland, Luxemburg, Belgien und Frankreich : Kostenloser Versand ab 149,99 € . Darunter betragen die Versandkosten 13,95 € .
3.3 Xafiro.com haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.
4. Rücksendungen und Widerrufsrecht
4.1 Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dies muss vorab per E-Mail oder über das Kontaktformular gemeldet werden unter Angabe von:
- Bestellnummer
- Das Produkt, das zurückgegeben wird
- Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer)
4.2 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
4.3 Der Kunde ist für den sicheren und unbeschädigten Versand des bzw. der zurückzusendenden Produkte verantwortlich.
4.4 Im Falle einer akzeptierten Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1 Die Garantie auf Produkte erfolgt gemäß den europäischen Mindestvorschriften. Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
5.2 Xafiro.com haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
5.3 Die maximale Haftung von Xafiro.com ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt , ausschließlich Versandkosten.
6. Produktinformationen und Irrtümer
6.1 Wir bemühen uns nach Kräften, korrekte Produktinformationen bereitzustellen. Aus etwaigen Fehlern in Produkttiteln, Produktbeschreibungen oder Produktfotos können jedoch keine Rechte abgeleitet werden.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Alle Inhalte auf Xafiro.com, alle E-Mails von info@xafiro.com und die oben genannten Websites, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Markennamen, sind Eigentum von Xafiro.com und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet oder kopiert werden.
8. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
8.1 Xafiro.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
8.2 Dem Kunden wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.
9. Datenschutz
9.1 Xafiro.com respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie .
9.2 Xafiro.com kann die Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
10. Sonstige Bestimmungen
10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.
10.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
11. Firmendaten
Xafiro.com
Handelskammernummer: 96546441
USt-IdNr.: NL005216055B86
Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 9. April 2025
Bei Xafiro legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen. Wir tun alles, was wir können, um Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten sicher aufzubewahren.
1. Datenerhebung
Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, erfassen wir unterschiedliche Arten von Daten. Hierzu können unter anderem gehören:
- Personenbezogene Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten.
- Informationen zu Ihrer Bestellung: Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten, dem Kaufdatum und Versandinformationen.
- Nutzungsdaten: Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie etwa IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten.
Diese Informationen werden erhoben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
2. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
- Auftragsabwicklung: Ihre Daten werden zur Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Auslieferung Ihrer Bestellungen verwendet.
- Kundenservice: Wir nutzen Ihre Daten, um Sie bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung zu unterstützen.
- Marketing und Newsletter: Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Sie per E-Mail über Angebote, neue Produkte und andere Neuigkeiten informieren. Sie können das Newsletter-Abo jederzeit abmelden.
- Verbesserung unserer Dienste: Daten helfen uns, die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihr Benutzererlebnis zu optimieren.
3. Weitergabe Ihrer Daten
Xafiro gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, beispielsweise an Spediteure, Zahlungsanbieter und Lieferanten. Wir stellen sicher, dass diese Dritten Ihre Daten sicher behandeln und sie nur für den Zweck verwenden, für den sie weitergegeben wurden.
Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen.
4. Datensicherheit
Wir treffen die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und anderen Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Unsere Website verwendet eine sichere Verbindung (SSL), um Ihre Daten während des Bestellvorgangs zu verschlüsseln.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:
- Einsichtnahme: Sie haben das Recht, zu fragen, welche Daten wir über Sie haben, und auf diese Daten zuzugreifen.
- Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig sein, können Sie von uns eine Berichtigung verlangen.
- Löschung: Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
- Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen. Dies können Sie ganz einfach tun, indem Sie unseren Newsletter abbestellen oder uns eine Anfrage senden.
Wenn Sie eine Anfrage stellen möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xafiro.com
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Einblicke in die Nutzung unserer Website zu gewinnen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie helfen uns beispielsweise dabei, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Benutzererlebnis zu personalisieren.
Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Dies kann jedoch die Funktion unserer Website beeinträchtigen.
7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Xafiro behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und es ist wichtig, sie regelmäßig zu überprüfen. Die Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
Kontaktdetails
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Xafiro
info@xafiro.com
Handelskammernummer: 96546441
USt-IdNr.: NL005216055B86
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Mit dieser Datenschutzrichtlinie stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienste sicher und respektvoll behandelt werden.
Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von Xafiro eine E-Mail mit einem Tracking-Link. So können Sie den Status Ihres Pakets ganz einfach verfolgen und sehen, wann es bei Ihnen ankommt. Über den Tracking-Link gelangen Sie zur Website des Spediteurs, wo Sie in Echtzeit über den Standort und das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung informiert werden. So sind Sie immer über die Lieferung Ihrer neuen Produkte informiert!
Rückgaberecht:
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, ungeöffnet und unbeschädigt sein. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
- Persönliche Gegenstände wie Sonderanfertigungen, Bettwäsche und auf andere Weise personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist defekt.
Schritte zur Rücksendung:
1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@xanfiro.com.
2. Bitte geben Sie die Bestellnummer und das Produkt an, das Sie zurückgeben möchten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
3. Nach Bestätigung der Rücksendebenachrichtigung senden Sie das Paket bitte an die von uns angegebene Adresse.
4. Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.
(Aufgrund des hohen Volumens kann es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung kommen. In diesem Fall entschuldigen wir uns dafür. Wir werden versuchen, die Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten.)
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wir tun unser Bestes, um Ihren Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und stehen Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung.
Bei Xafiro streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!